故障一、凈水器不制水或產水量少
1、檢查凈水器的管路是否理順；高壓開關或浮球開關是否失靈，進水電磁閥，是否正常，檢查是否打開原水球閥，檢測反滲透膜前濾芯是否堵塞，如堵塞更換;如果通水電磁閥損壞;2、檢查凈水器電源，接通凈水器220V交流電，如果凈水器輸入電源正常，檢查變壓器輸出電壓;
3、檢查增壓泵泵后壓力是否達到要求，如果低于0.3MPa 需要更換；膜殼破裂、漏碳也會導致水壓過高或偏低；安裝前，測量水壓，確保在使用的范圍內；進水壓力太低，可以加增壓泵；
4、打開反滲透膜純水口，如不出水，反滲透膜損壞;
5、檢查是否廢水排放量過大，使純、廢水比例失調;
6、檢查后置活性炭濾芯是否堵塞；
7、進水溫度太低溫度下降產水量也下降，屬正常現象；
8、進水流量太小(可以增大進水流量或加增壓泵)；
9、停水或維修管路停水后再來水時必須先順沖洗排除水管中殘留的泥沙、鐵銹等后才能制水凈水機，進水太臟(可以增加前置處理或者沖洗頻率)。
故障二、凈水效果不理想
1、超濾膜濾芯有膜絲斷裂現象;（測凈水器超濾膜是否有斷絲現象，有則更換）2、凈水器后端管路滋生的細菌；（對后端管路進行沖洗消毒處理）
3、自來水鍍鋅管嚴重老化、生銹，水源渾濁；（安裝前對進水進行檢測，如水質不符合，建議在凈水器前面加裝前置過濾器。如使用地下水或水庫水，在凈水器前面一定要加裝前置過濾器。）
故障三、凈水器出水有異味
1、濾芯使用壽命到期了，用戶沒有定期維護或更換。（更換活性炭濾芯即可）；2、新安裝的凈水器過濾的水出現異味，凈水器內保護液沒有沖洗干凈，（將排污口及水龍頭打開，讓其沖洗15分鐘左右即可，異味就可徹底清除）；凈水器長期停用，(停用一段時間后重新使用前反復侵襲以排除凈水器內的死水)；
3、凈水器長期不沖洗使截留物在濾芯內形成結垢(反復沖洗或與凈水機服務中心聯系)。
